Muchos hemos escuchado de marcas que crean sentimiento en los consumidores, cuando oyes su nombre, observas su logo, es inevitable pensar y sentir que se trata de algo especial, que te genera una emoción al punto de proyectarte a su lado. Es lógico si se trata de la marca de tus sueños, la que piensas que algún día la tendrás.
¿De que se trata?, pues simplemente del sentimiento del AMOR, un vínculo emocional que se establece entre el consumidor y Marca o Producto que nos rodea. La pregunta sería, ¿Por qué, llegamos a amar una marca? Muchas veces porque nos identificamos con ellas, compartimos una misma filosofía, o simplemente formaron parte de nuestra historia.
Entonces, como indica Kevin Roberts, una de las figuras más importantes de la publicidad y el marketing de las últimas décadas, "Lo que mueve a los seres humanos es la emoción, no la razón".
Todo lo mencionado corresponde a las LOVEMARKS, término introducido en el año 2004, por Kevin Roberts, CEO de Saatchi & Saatchi, quién publicó un libro: "Loemarks, el futuro más allá de las marcas", en el cual ensaya la teoría de que toda empresa que desee sobrevivir en un ambiente cada vez más competitivo, debe destinar esfuerzos en establecer una relación de amor y respeto entre sus clientes y su marca.
A continuación se menciona algunas marcas con el sello de Lovemarks:
- Apple
- Koca Cola
- Harley Davidson
- BMW
- Starbucks
- Adidas
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